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400電話比800電話的優勢
? 常?吹胶芏嚓P于400電話的媒體報道,說相對于800電話,400電話有哪些哪些好處,比如400電話支持手機撥打、400電話資費分擔、400電話附加功能豐富……每一個群體的發言都是有階級立場的,說400電話如何如何好的往往大部分都是400業務代理商的自導自演。確實400電話有很多800電話所無法比擬的優勢,但是也不能將800電話否定得一無是處。為此,研究人員特地了解了全國400電話受理中心(www.zhonghu.cc)網站,以期對企業400電話及800熱線電話做一個公正的剖析。
企業400電話web呼叫中心功能有哪些? 可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、CRM客戶管理系統,不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。 企業400被騷擾怎么辦? 其實400電話是不怕被騷擾的,為什么呢,請看一下的解讀吧: 我辦理的400電話能同時接多路通話嗎? 答:我們提供的400電話接入電路是十分充裕的,400電話提供9路直線,本身并不會占線。只要您設定的呼轉號碼允許多用戶同時呼入,比如:中繼線、一號通、遇忙呼叫轉移等,就不會 影響多用戶同時呼入。當然,同時呼入的用戶數取決于您的呼轉號碼的容量,如數字中繼可以允許同時30路通話,N條模擬中繼可以允許同時N路通話。簡單的說,用戶直接撥打您設 定的呼轉號碼能允許多少路通話,您的400電話就可以支持多少路。而如果400電話連接到我們呼叫中心平臺上,就可以直接后臺綁定多達1000個號碼的同時接通。 400電話助推企業品牌成長嗎? 您的問題問的非常好,我可以直接的告訴你答案,400電話是可以助推企業品牌成長的,企業的名氣是什么?其實質就是企業的品牌效應問題。企業被人們了解,在市場中聲名顯赫,得到的結果就是營銷上步步推進,取得的經濟效益累累增加。在這方面400電話所發揮的效果最為明顯。 企業400電話有很多你所不知道的有趣的功能 ? ?400電話的功能之一就是可以設置黑白名單,公司可以根據自己的需要設定不接聽哪些人哪些地方的來電。也可以設定某些城市的電話只能在哪個時間段接聽。如果公司辦理這個400電話是用來內部溝通的話,還可以提前設置密碼,只有在輸入正確的密碼時才可以接通。這樣可以避免無關人員的參與并且即使你身在外地,仍然可以參加到企業的重大會議中來,只需要在開會的時間撥打400電話就可以參與討論了,無需來回折騰,還要另約時間開會。 ??? 根據自己的需要設定當月的總費用,當達到這個上限的時候可以拒絕電話的打入,也可以設置來電的總的次數,當月的電話數量達到上限的時候就可以拒絕電話的打入了,這是一個很人性化的功能,即可以控制企業在400電話的費用方面的預算,也可以避免來電的過多,產生疲勞的心思。 ??? 400電話呼叫中心還會智能分析每部電話的接聽量,通過每部電話接聽來電的地理位置不同,接聽時間的長短等情況自動轉接到空閑的不同的電話手中,避免一人長時間接聽電話而有的電話卻一直接聽不到來電。 ??? 400電話還具有語音信箱的功能,假如今天的電話咨詢量實在是太多,導致所有的電話都占滿,無法再接聽來電的時候,客戶可以給企業留言,說出自己的需要,普通電話當遇到無法接聽的情況的時候是不會有自動留言的功能的,但是400電話可以。
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