400電話讓這個企業起死回生?
我國在最近幾年頻頻出現食品安全上面的問題,食品安全已經成為了必須要解決的重大問題,人們對國內的食品已經沒有了信任度,舉個例子,食品公司本是正規的生產廠家,可在食品安全讓人人擔憂的情況下,公司的社會信譽度無形地下降,產品銷售明顯回落。當公司申請了400電話后,如此無端陷入信任危機的局面才得以回轉?梢400電話在這里也是起到了很大的作用。
用400電話的公司是沒有大小之分的
?? ?隨著互聯網的快速發展,企業的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大,產品展示和宣傳已經沒有地域界限,互聯網已經模糊了企業“大、小”的概念,只要你懂得宣傳,只要你會推廣,小企業一樣會有知名度,一樣能夠取得好業績。但是,企業辦理什么樣的電話最好呢?是現在火熱的400電話,還算耳熟的800電話?
大家都知道,400電話是由企業申請,向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業形象,提高客戶滿意度,增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會,將中小企業建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。800電話是不能使用手機和小靈通撥打的,而400電話可以,這也就是為什么800服務電話都有一個替代電話的原因,不過該電話不是免費的。?
什么是400電話會議功能?
?? ? 所謂的400電話會議功能是說能夠讓多方均在主叫通道內進行通話。通過密碼進行會場,實現多人通話。通常來說普通的電話會議不支持上傳個性化鈴聲,只能使用贈送的統一鈴聲。但是IVR式電話會議支持上傳會場提示彩鈴。
400網上訂票電話陷阱多
??? 近期,網友訂票被騙案例每天都會發生。金山網絡安全中心監測到,最近借“暑假出游機票”、“火車票預訂”等名義行騙的釣魚網站再度活躍。騙子通過假冒訂票網站,誘導用戶撥打400或9501開頭的訂票電話實施詐騙。據最新數據顯示,與機票、火車票、旅游相關的欺詐網站大幅度增加,平均每天新增近1000個,而每天平均有近萬人登錄這些欺詐網站。
“心情糟透了,竟然被網上聲稱為某某中國訂票的網站,開頭為4008的電話給騙了,就當花錢買個教訓吧。”一位網友近日在微博上發泄抱怨。五六月份正是人們出游的高峰季節,網上訂票異;鸨窍襁@位網友不慎落入網絡訂票陷阱的不在少數。
撥通了網友提供的聯系電話4008××××××,對方是自稱姓程的一位男子。該男子稱可以訂購國內低價機票,如北京到海南的機票只要850元,包含所有費用,相當于4折左右。當追問程姓男子究竟是哪一家公司時,他自稱是“去哪兒網”。該男子要求記者將錢直接打入指定賬戶,不能使用支付寶等第三方支付工具。隨后撥打去哪兒網的投訴電話咨詢,其工作人員答復記者:去哪兒網根本沒有400開頭的訂票電話,所有訂票均須網上進行。該工作人員現場核實撥通這部400電話,對方自稱去哪兒網的上海分部,具體位置在浦東,隨即掛斷了電話。去哪兒網工作人員已經將這部400電話登記上報準備調查。
同樣,河北一位網友在微博中表示:“特別提醒大家一件事情,今天我的一個學生來找我,說是網上訂票被騙了2000多元。她在‘百度知道’搜尋到的訂票電話95013××××××××,該號碼的接線員讓她先在自己卡里預存1000元,然后要求轉賬,又被要求交660元的蓋章費!
去哪兒網有關人士介紹,一般來說,消費者容易盲目相信以400或800開頭的電話,但實際上很多山寨網站正是利用了消費者的這種心理。事實上,400、800開頭的訂票電話未必可信。如果在訂票時接到400、800開頭的電話,消費者務必反復詢問并致電給訂票網站的客服電話求證。以去哪兒網為例,去哪兒網不提供任何以400和800開頭的電話,去哪兒網的所有咨詢和客服電話都是以010開頭的座機電話。暑假過后不久將迎來國慶長假,網絡安全專家建議網民安排度假時不要輕易相信搜索結果,網上訂票時最好使用專業殺毒軟件金山毒霸協助識別釣魚網站。同時,安全專家提示網民可根據以下3點來識別真假訂票網站:
1.假網站大多不使用在線支付,而是在網頁顯要位置留下訂票電話。假訂票網站主要使用400和95013開頭的一長串號碼。而航空公司的訂票電話多是95開頭的5位數號碼。
2.騙子最喜歡以網絡維護、升級、卡單等借口欺騙訂票者使用ATM機轉賬,正規的在線訂票網站更多地建議網民使用網上銀行或者支付寶。
3.騙子最喜歡用論壇、博客這些方式來推廣釣魚網站,網民不要輕易相信這些網站提供的所謂的“票務中心”。 |