用戶的搜索習慣與搜索結果
搜索引擎是互聯網用戶使用最多的網絡工具,但是每個用戶使用搜索引擎的目的并不是一樣的。雖然都是通過搜索引擎查詢需要的信息,但是用戶的意圖卻不完全相同,搜索引擎所體現的作用也是不同的。
搜索“淘寶網”,通常以這種方式進行搜索的用戶,通常是認識淘寶網,也都知道是什么用途,只是通過搜索引擎找到網站而已,也就是常說的導航型搜索。由于用戶已經知道目標網站,搜索引擎在搜索過程中所扮演的角色就是導航儀,將用戶引導到淘寶網。
搜索“阿迪達斯”,此類用戶搜索時通常有很多種意圖,但以尋找關于阿迪達斯的信息為主,包括希望進入阿迪達斯官網的、了解阿迪達斯的品牌信息和產品信息、尋找阿迪達斯的相關圖片和視頻等。這些搜索是以信息需求為主,所以我們常稱這種類型的搜索為信息型搜索。
搜索“阿迪達斯商城”,用戶搜索商城一般都是為了購買,所以稱為交易性搜索。這類搜索意圖在所有搜索中占了很大的比例。與之相似的如“阿迪達斯板鞋”“阿迪達斯最新款”等,都是用戶表明有購買意向的搜索。
了解用戶的搜索意圖,對于網站關鍵詞的選擇、網站定位都有一定的指導作用。如果網站僅需要流量,那么選擇關鍵詞時就可以偏向信息型搜索,因為信息型搜索所占的比例最大。而如果網站需要銷售公司的產品,那么有轉化的關鍵詞都常是教育型的關鍵詞。如果網站兼顧品牌,就需要在導航型搜索的關鍵詞上做一些有針對性的優化。
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